David Skok 是經緯美國的管理合伙人，亦是美國最知名的 SaaS 領域投資人之一，主導投資了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行業內領先 SaaS 公司。

其 ForEntreprenur 博客，也是美國 SaaS 從業者的必讀圣經之一。David Skok最近系統化分享了其在 SaaS 營銷端的成功經驗，提供了一些簡單的模型來幫助 SaaS 從業者理解 SaaS 運營的關鍵要素。

這 12 個關鍵杠桿包括：

◇ 產品 / 市場匹配（Product/Market fit ）；

◇ 漏斗入口流量（Top of the funnel flow）；

◇ 轉化率（Conversion rate）；

◇ 客戶獲取成本（customer acquisition cost）；

◇ 銷售團隊人數（Number of sales people）；

◇ 平均每銷售代表的生產力 (productivity per rep)；

◇ 獲得足夠的線索（Getting enough leads）；

◇ 定價（Pricing）；

◇ 客戶存留率（Customer retention rate）；

◇ 現金收入存留率（Dollar retention rate）；

◇ 收回獲客成本的時間（Months to recover CAC）；

◇ 招聘，客戶引導 & 管理（Recruiting, onboarding & management）

希望對你有所啟發。以下，Enjoy：

*本文轉載自微信公號“經緯創投”（ID：matrixpartnerschina）。