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登錄6月27日,備受矚目的“2025首屆美好生活博覽會”(下稱“好博會”)在北京展覽館開幕,本屆展會展區面積達1.5萬平方米,超400家企業參展,一眾展商與消費者共同描繪對未來美好生活的圖景。
作為全球領先的酒店集團,華住攜旗下多個品牌亮相好博會,不僅向消費者展示了其對住宿消費新趨勢的深刻洞察與產品創新成果,也體現了華住在新時代背景下對“美好生活”理念的積極回應。
華住集團華北公司首席執行官滕秀霞表示,“借助好博會這一窗口,華住進一步拉近了與消費者的距離,讓更多人了解華住、愛上華住。同時也向更多消費者展現了華住作為頭部企業,在品牌產品打造、會員體系建設、科技創新上的成果。”
洞察新趨勢,響應消費者品質住宿需求
在本屆好博會現場,華住展位人氣爆棚,吸引了大量消費者駐足打卡。不少人邊拍照邊與工作人員交流,深入了解各品牌的設計風格、會員權益與住宿體驗,甚至有消費者當場下載“華住會”App計劃預訂。
“好博會”華住展位
消費者的關注,也折射出對酒店需求的變化。過去,消費者對住酒店的要求,可能僅僅是衛生、便捷,但隨著大家生活水平的提升,也會對住酒店有著更高的要求,所以華住持續優化產品和服務,保障入住品質及消費者體驗。
比如,最新升級的漢庭前臺采用島臺式設計,客人從刷身份證到拿到房卡,整個過程最快只需10秒——比買杯咖啡還快。讓住客欣喜的還有自助選房功能,客房位置一目了然,就像飛機值機選座,避開電梯房、臨街房不再是難以啟齒的請求。還有自助行李寄存柜刷證即存,消費者無需填單、無需交流。這種假裝沒看見你,但隨時響應你的默契,擊中了住客最深的渴望。
漢庭小馬驛站
除了漢庭,全季也成為此次好博會備受關注的產品之一,不少消費者詢問全季新產品的亮點。如今的全季5.0版本首次引入汽車級智能客控,讓住客用更少動作,享受更多更貼心服務。住客只需輕喚一聲“Hello華住”,即可輕松實現空調、窗簾、電視機和房間氛圍燈光的調節。
此外桔子酒店在空間打造和產品設計上極具活力及鮮明的特質,走進酒店就能感受到陽光、愉悅的氛圍。新鮮桔子暢吃、桔子軟糖/小圓餅、甜橙精油洗護等以“桔子”為記憶點的體驗,在社交媒體上一搜可見,很受客人喜愛。
這些產品創新,不僅讓參展觀眾在現場直觀感受到華住多品牌的產品魅力,也折射出華住20年來對住宿體驗不斷打磨和進化的初心。華住始終以用戶需求為原點,持續推動產品從“住一晚”到“住得好”的躍遷,構建出屬于中國酒店品牌的創新路徑。
連接多元生活,打造更舒適的體驗
此次參加好博會,華住不僅帶來了多款產品矩陣,更展示了多元的會員生態、創新的營銷方式以及豐富的屬地化服務體驗,刷新了消費者對華住的認知。
為了進一步提升用戶的全場景體驗,華住在會員生態上持續拓展邊界。比如,今年華住會聯合滴滴出行推出聯名會員,打車快速應答、免費取消、機場休息室、月月領券……每一點權益,都戳到了會員的心巴上。
在營銷上,華住也不斷豐富創新。比如在華北市場,作為中國文旅產業的重要板塊,華住正將“屬地體驗”與“標準化效率”進行融合創新。
2025年,華住集團華北分公司承接集團“早餐革命”的重點項目——“春耕計劃”,聚焦早餐工業化標準與屬地手工感的雙重結合,用一碗炸醬面的鍋氣、一籠狗不理的匠心,破解“要實惠也要地道”的消費命題。
此外,在酒店產品和屬地服務上上也有諸多亮點,比如青島煙臺威海的華住旗下酒店有效承接暑期旺季住宿需求,并提供針對性的趕海工具并在早餐中加入海鮮;日照萬平口的宜必思尚品海景酒店,外觀設計為航海游輪造型,客房可觀賞海上日出,免費提供兒童趕海玩具,成為親子游熱門選擇;大同古城的星程作為山西首家星程3.0產品,緊鄰古城西門,步行2分鐘就能到華嚴寺,為住客提供本地老冰棍、解暑酸梅湯等特色體驗。
“有限服務品牌致力于讓客戶住得更舒適。我們在華北的布局則始終堅持以‘屬地深耕+精益增長’為核心,通過填補下沉市場空白、供應鏈本地化、產品精準迭代及數字化賦能,構建經濟型與中檔酒店的雙增長極。”滕秀霞表示。