馬蜂窩AI路書全面開放,多項全新實用功能同步上線直擊“旅行痛點”

智能制造 本文作者:執惠 2025-07-11
直擊用戶出境自由行核心痛點,實現從行程規劃到目的地精細化服務的全鏈路智能化覆蓋。

7月11日,馬蜂窩的深度個性化的攻略定制產品“AI路書”正式宣布向所有用戶開放,同步上線“AI代訂日本餐廳”、“菜單翻譯”、“多語種實時翻譯”等幾大實用工具,直擊用戶出境自由行核心痛點,實現從行程規劃到目的地精細化服務的全鏈路智能化覆蓋。

“AI路書”在內測時期就曾引起用戶廣泛關注,該產品突破傳統AI被動響應模式,首創“主動提問-需求校準-精準生成”全流程。用戶提交初步需求后,AI會以選擇題形式引導補充關鍵細節,例如“是否需要避開臺階較多的景點?”,“餐飲偏好人均預算是多少?”,用戶亦可手動添加個性化需求。需求確認后,系統基于馬蜂窩海量真實內容數據生成涵蓋行程、住宿、交通、預算及實用貼士的完整方案。需要更多個性化服務的游客,還可在路書頁面一鍵觸達馬蜂窩當地指路人,享受旅行專家的一對一服務。

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本次全面開放的AI路書最大突破在于其持續學習能力,新增的“旅行性格診斷”功能用幾道簡單感性的問題錨定用戶偏好,將其轉化為個性化標簽,并通過每一次使用逐步加深對用戶的了解,融入到之后的服務細節中。例如,當用戶在規劃中提到“想要少走路”,下次制定行程時,AI會自動規避臺階過多的景點;若歷史記錄顯示用戶更關注“當地人最愛去的地道美食店”,新推薦將主動過濾游客扎堆的網紅店。用戶在馬蜂窩的游記、筆記、收藏內容皆可成為AI的學習素材——偏愛拍攝古建筑的用戶,行程中會自動插入當地古建巡禮等環節。

“用戶使用越頻繁,AI越理解需求,無需重復陳述偏好即可生成精準方案,真正實現越用越好用。”馬蜂窩AI產品負責人說,“這就像是有個懂行又了解你的老朋友在幫你做旅行規劃。AI助手從功能型工具進化成為了持續成長的旅行知己。”

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在不斷深化個性化服務的同時,馬蜂窩AI旅行助手“AI小螞“同樣新增三大關注旅行中細節需求的實用功能。日本餐廳很多需要預約,而語言障礙卻曾讓不少游客“頭疼不已”,有了“AI代訂日本餐廳”,用戶只需截圖心儀餐廳界面,AI將自動識別并提取餐廳名稱、地址、營業時間及人均消費,在選定日期、人數及時段后,AI可直接撥打餐廳電話完成預訂,全程無需用戶參與溝通,預訂成功的日文憑證實時同步至手機。

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實時翻譯功能摒棄繁瑣流程,用戶在同一界面輪流按住兩個麥克風說話,系統自動識別語種并實時播報譯文,支持中日英等7種語言,適用于砍價、問路等需要快速輪替對話的場景。菜單拍照識圖功能,拍攝后不僅可以翻譯菜名,AI還會生成菜品實物圖,給可能不熟悉國外菜品的游客直觀選擇參考。

“真正的智能不是一味宏大敘事,而是在旅行中發現細小卻影響體驗的真實需求并予以解決,”馬蜂窩AI技術負責人說,“我們希望在游客每次提問前無需重復描述自己的偏好,訂到了心儀已久的餐廳,點菜不踩雷,國外交流不再手足無措等等每一個細節中,都能體驗到AI技術的‘溫度’。”

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