百度副總裁曾良:All in O2O,不在乎華爾街怎么看

產業投資 本文作者:曾良 2015-09-23
1.生活服務產業O2O增長迅猛,從線上轉化率來看,還是藍海;2.O2O最主要的戰場:餐飲;3.O2O三大困境:用戶-單個商家、平臺-垂直服務、內容-流量平臺;4.百度不在乎華爾街怎么看,發力O2O,砸!錢!以下為曾良在億歐網舉辦的《2015年中國O2O創業創新大會》現場演講實錄整理(有刪減)。

9月23日,億歐網在北京萬達索菲特酒店主辦的“2015年中國O2O創業創新大會”上,百度副總裁兼百度糯米總經理曾良的演講內容要點:

1)生活服務產業O2O增長迅猛,從線上轉化率來看,還是藍海;

2)O2O最主要的戰場:餐飲;

3)O2O三大困境:用戶-單個商家、平臺-垂直服務、內容-流量平臺;

4)現在所有的玩家都是使用移動互聯網的手段和信息化的手段幫助推進O2O的過程,幫助提高中國傳統企業的效率;

5)百度不在乎華爾街怎么看,發力O2O,砸!錢!

正文:很多人問我這個市場已經有差不多50%的市場份額了,為什么你們還要殺進去?或者說是不是過于擁擠了,當時我說我不這么看,整個中國本地生活服務的O2O市場,其實是非常巨大的市場,從競爭的慘烈程度可以說是紅海,但是整個市場的規模來看完全還是一個藍海。拿一些垂直分類對比,電影,三年以前整個中國電影票房180億人民幣,有15%是在線賣出的,三年以前說O2O電影有關的市場不到30億人民幣;今年中國電影第一次超過400億人民幣,今年有60%在線賣出去的,電影的品類今年O2O市場240億人民幣,8到9倍的增長。

第二個大家都熟悉O2O最主要的戰場,餐飲,今年中國整個餐飲的市場同樣是超過三萬億人民幣,但是目前就是說O2O,或者說線上轉化率4%到5%的樣子,所以說其實這個三萬億人民幣,如果你線上化率三年以后提高20%,這就是六千億人民幣的市場,非常巨大,現在所有的玩家能夠承載的都大,有很多這樣的垂直分類,比如說KTV,酒水加上小費一年的市場規模有數千億,目前線上轉化率1%不到,為什么說這個市場其實還是巨大的藍海,取決于行業線上化率的程度。

換一個角度來說,在這里所有的玩家都是使用移動互聯網的手段和信息化的手段幫助推進O2O的過程,幫助提高中國傳統企業的效率。玩家是比較多,生活服務、OTA的網站都是提供生活服務,在線旅游來講,從A到B,人移到另外一個地方,另外一個目的地的吃喝玩樂,也是本地生活服務,分類信息的網站,是不是在做生活服務?當然也是低頻的聚合也是切入生活服務,這個產業鏈相當的復雜。但是產業鏈里面,我們覺得有一些困境總是存在,比如說用戶總是抱怨。今天中國做流量的平臺,缺乏生活服務的內容,比如你是做社交網絡的,你聚集大量的人群,但是怎么人群變現轉化過來,每個人面臨困境不一樣,但是種種困境都是存在的。

怎么解決這個困境之前給大家簡單匯報一下百度糯米最近的業績,這個業績的數字也不是反應一切的問題,但是開始主持人也是說想知道百度大規模投入以后百度糯米在發生什么。我們這個行業的特點,喜歡搞節日營銷,拉到一個高度值,隨后降到比原來低一點,再螺旋式的上升,然后食物鏈上比較多的這個領域。今年,我們說發力以來,比較高興的一條,37女性節7300萬,517達到1.19億,620五周年慶兩億以上,7183.6億,七夕4.5億,這個上升態勢相當的明顯。而且這里面有背后的故事,關鍵你的系統和服務能力接受考驗,打這一仗一天24小時沒合眼,特別緊張,生怕系統崩潰?,F在,大家越來越從容做這件事情,覺得馬太效應在發揮作用。

為什么要為我們的團隊和我們的狀況自豪,因為美團是他們的人在朋友圈,說單日流水多么漂亮,我給他畫了一個對比圖,確實非常完美的彎道超車。百度帳號五百多億人民幣,決定先扔兩百億給百度糯米,投資者為這個事和我們糾結改變了行業華爾街不買這個概念,華爾街一直不買中國模板ALL in的概念,股價也開始下跌,這些東西都是表象,誰笑到最后走走看,這里關鍵。

當時我們在發布兩百億的同時,發布O2O,我們怎么解決傳統的團購,傳統的商家碰到的一些問題,其實我們覺得,只能通過會員+的戰略來打造一個相互依存合作共贏的生態系統。換一句話說,商家的會員也是我的會員,我的會員也是商家的經營,讓用戶享受VIP的效應,商家達到自營的效應,達到共贏才能良性的發展。

最近這個概念闡述了一下,同時進一步鋪開,我們看這個游戲的鏈條里,到底誰在玩,我們有一些大量在這個行業里的玩家,或者不是傳統的行業,他有流量但是沒有生活服務的內容,也有大量的各個做垂類O2O的玩家他們不提供某一個品類的服務但是缺乏平臺和流量,當你聚集數百萬商家和數千萬上億的用戶里頭,商家和用戶可能也需要一些不同的服務。舉一個例子我們那么多餐飲商家有招聘工人的需求,統一起來有供應鏈管理的需求,如果我們能把這個聯盟圈,圍繞這些用戶和商家做服務的圈,大家整合企業,建設一個大的生態系統,這個角度來說,可能是最終O2O過去的道理,所以把這個戰略叫做糯米+O2O生態聯盟。

先來看伙伴計劃,就像我說的,百度的角度來講百度糯米是交易的入口,背后將百度的搜索承載的資源,百度地圖承載的資源,還有百度貼吧連在一起,很多異業的,招商銀行等,王府井百貨等,還有華為小米,甚至包括我說包括陌陌這樣的社交網絡,我們提供生活服務的內容和他走在一起,為他的VIP用戶也好,大量的用戶也好,使他們吃喝玩樂行住游有地方可去。

第二個,我們說三千六百行,百度早不說360行,移動互聯網時代造成很多行業細分非常高,六千六百行,不管你提供出行,到家等,酒店我在自營,餐飲我在自營,酒店我和去哪一起經營,其他的品類在接觸,今天打開百度糯米,直接你就獲取服務,衣服是由易袋洗提供的,其他都可以連接,達到三千六百行,但是要做好這個光靠我自身公司的銷售團隊覆蓋商家,光靠我自己的運營團隊運營不夠,需要大量的合作伙伴,包括餓了么的玩家和我們在一起完成三千六百行的建設。

當大家有了這樣的想法和平臺以后,技術優勢的存在,就是說百度自身做這個有什么服務,我說很簡單,我的產品技術可以讓你的用戶體驗不同,我們做了十幾年搜索引擎,搜索引擎的技術角度來講,大數據的基礎上,給出用戶的精準畫像,精準的智能分析和精準的智能推薦是我們做的。百度地圖也是中國用的最廣泛的地圖工具,怎么對用戶進行精準的定位,包括室內和室外也是我們考慮的。作為中國互聯網公司最有技術含量的一個平臺化的公司來講,怎么讓3600行的平臺最快速的接入最短時間的運營這是我們堅持的,大家都做O2O和移動互聯網,動不動五千到一萬的地圖團隊非常的LOW,但是實際上支持你的運營和戰略發展,通過產品和技術,帶來不同的產品體驗和運營體驗也還是非常重要的因素。

最終的想法就是說,如果按照我們聯盟的想法,我們希望通過我們覆蓋你吃喝玩樂所有各個方面,休閑娛樂等等,更多需要在座的O2O朋友和我們討論,接入我們巨大的平臺,最終大家實現共贏。謝謝大家!

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